Referentie: 5757
Kontich
Meld deze referentie bij elke sollicitatie
Profiel
Voor onze klant, een garage/carrosserie in regio Kontich, zijn wij op zoek naar een Service Advisor.
Als Service Advisor ben je het aanspreekpunt voor de AfterSales-afdeling en zorg je voor een vlotte klantenservice. Je luistert naar hun vragen, voert administratieve taken nauwkeurig uit en volgt werkzaamheden correct op. Daarnaast bied je klanten een persoonlijke en warme begeleiding, zodat ze tevreden vertrekken.
Je verwelkomt klanten vriendelijk, helpt hen met vragen over facturen, onderhoud of herstellingen, en bouwt duurzame relaties op. Klantentevredenheid is voor jou prioriteit. Je plant afspraken, beantwoordt mails en telefoons, maakt prijsramingen en volgt facturaties op. Tot slot beheer je vervangwagens en controleert deze op schade.
Vaardigheden
Wat verwachten wij van jou? Je hebt al ervaring opgedaan in een commerciële functie, waarbij je zowel je administratieve als klantgerichte vaardigheden hebt kunnen ontwikkelen. Een basiskennis van automechanica is ook belangrijk. Voor jou staat de klant altijd centraal en je streeft ernaar dat elke klant tevreden de deur uitgaat. Drukte schrikt je niet af, je blijft kalm en georganiseerd in stressvolle situaties. Verder werk je graag in teamverband en ben je sterk in het plannen en opvolgen van werkprocessen. Communicatief ben je vlot en je spreekt perfect Nederlands.
Opleidingen:
Een technische opleiding autotechnieken, of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring:
Een relevante werkervaring in een garage is vereist
Talenkennis:
Goede kennis Nederlands en Frans
Aanbod
Aantal vacatures:
1
Plaats tewerkstelling:
2550
Kans op vast:
Ja, mogelijkheid tot vast contract
