vacatures: Service Advisor

Als service advisor binnen onze concessie zorg jij voor het klantvriendelijke onthaal van onze bezoekers in onze garage.
Door te luisteren weet je de klanten op een correcte manier te informeren over de werkplaatsdiensten en de planning van de onderhoud- en herstellingswerkzaamheden. Afspraken worden door jou optimaal voorbereid en ook het opmaken van prijsbestekken voor onderhoud en herstelling doe je met gemak. Je houdt de klant op de hoogte van de uitgevoerde werken en voorziet eventueel een vervangwagen. Werkorders worden door jou gecontroleerd en gefactureerd. Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.

Wat is jouw profiel : * Je over een goede technische kennis van wagens en auto-onderdelen. * Je streeft naar een hoge klanten tevredenheid en bent communicatief sterk. * Je denkt in oplossingen en gaat geen enkele uitdaging uit de weg * Je hebt reeds een eerste commerciële ervaring achter de rug * Je werkt planmatig, gestructureerd en ordelijk